¿Tienen alguna pregunta?

¿Cuál es el costo por despacho?

El envío es gratis por compras sobre $20.000.- sino el valor a pagar es de $1.500.-

¿A qué comunas reparten?

Repartimos a Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, la Reina y Providencia.

¿Con cuánta anticipación tengo que realizar los pedidos?

Tu pedido llega en menos de 24 horas hábiles. De todas formas, puedes elegir el día especifico que lo quieras recibir.

¿Qué pasa si no quedo satisfecho con la calidad de algún producto?

Se descuenta del cobro. Si ya pagó, puede quedar abonado para el siguiente pedido.

¿Qué métodos de pago tienen?

Puedes pagar con transferencia electrónica, tarjeta de crédito o débito.

¿Qué medidas de higiene tienen?

Para evitar el contagio de enfermedades como el COVID-19 tenemos medidas de sanitización de los contenedores que llevan sus productos. Además, los conductores y despachadores llevan en todo momento todos los elementos de seguridad como mascarillas, guantes y alcohol gel.

Adicionalmente, los pedidos solo se dejan en conserjería o en la entrada del hogar para evitar contactos innecesarios entre los conductores y el cliente.

¿Qué hacen si no encuentran un producto?

Nos ponemos en contacto con el cliente vía whatsapp para reemplazar o descartar el producto.

¿Qué pasa si quiero agregar algo a último minuto?

Puedes mandarnos un whatsapp al celular de contacto y evaluaremos si alcanzamos a incluirlo.

¿Hay algún horario de despacho determinado?

Repartimos de 9:00 a 18:00. Si quieres la entrega en una hora determinada, puedes ponerlo en los comentarios del pedido al finalizar la orden.